Existem dois métodos para atualizar o firmware do CQ, seja com o aplicativo CQ-MixPad (disponível para iOS, Android, Mac e Windows) ou usando um pen drive conectado à porta USB-A.

Atualizar o firmware (a partir da versão V1.1.0) não apagará ou excluirá dados, mas é uma boa prática salvar um show antes de realizar a atualização, se possível.

ⓘ Os CQ fabricados antes de setembro de 2023 foram carregados com o firmware V1.0.1. Os dados armazenados usando esta versão são incompatíveis com firmwares posteriores. Um reset completo deve ser realizado após a primeira atualização do firmware.

Atualizar firmware usando o aplicativo CQ-MixPad

1. Baixe a versão mais recente do aplicativo. As versões para iOS e Android estão disponíveis na App Store e Play Store. As versões para Mac e PC estão disponíveis em allen-heath.com.
2. Conecte o CQ-MixPad ao CQ (veja a seção de Configuração do App).
3. Se uma atualização for necessária, o aplicativo fornecerá detalhes e instruções na tela, com uma opção para iniciar o processo de atualização.
4. Confirme a atualização no CQ.
5. Reinicie o CQ.
6. Verifique se a nova versão foi instalada corretamente observando Atual: na aba INÍCIO / SISTEMA / Firmware, ou encontre a Versão do Firmware: listada na aba INÍCIO / SISTEMA / Informações.

Atualizar firmware usando um pen drive

1. Insira um pen drive novo ou formatado em FAT na porta USB-A do CQ.
2. Pressione a tecla da tela INÍCIO e selecione SISTEMA e depois a aba USB/SD (com os símbolos USB e SDHC).
3. Pressione o botão Formatar na seção de Status do USB à esquerda e siga as instruções na tela para formatar o pen drive. Isso apagará todos os dados e configurará a estrutura de pastas necessária para uso com o CQ.
4. Após formatar, remova o pen drive e conecte-o a um computador Windows ou Mac.
5. Baixe a versão mais recente do firmware em http://www.allen-heath.com/mycq e certifique-se de que a versão correta do firmware seja baixada para o modelo que está sendo atualizado.
6. Descompacte o arquivo ZIP baixado e copie o arquivo de firmware (com sufixo .bin) para a raiz do pen drive, não o coloque em nenhuma das pastas.
7. Certifique-se de que há apenas uma versão do firmware no pen drive por vez. Exclua todas as versões antigas antes de copiar as novas.
8. Ejetar o pen drive com segurança e reinsira no CQ.
9. Vá para a tela INÍCIO do CQ, selecione SISTEMA e depois Firmware.
10. Esta tela exibirá o firmware que o dispositivo está executando atualmente na parte inferior e o firmware encontrado no pen drive conectado na parte superior.
    Toque no botão Atualizar para iniciar o processo de atualização.
11. Siga as instruções na tela e toque no botão Reiniciar quando solicitado para reiniciar o CQ e completar a atualização do firmware.
12. Verifique se a nova versão foi instalada corretamente observando Atual: na aba INÍCIO / SISTEMA / Firmware, ou encontre a Versão do Firmware: listada na aba INÍCIO / SISTEMA / Informações.