Esistono due metodi per aggiornare il firmware del CQ, tramite l'app CQ-MixPad (disponibile per iOS, Android, Mac e Windows) oppure utilizzando una chiavetta USB collegata alla porta USB-A.

L'aggiornamento del firmware (dalla versione V1.1.0 in poi) non cancellerà né eliminerà i dati, ma è buona prassi salvare uno show prima di eseguire l'aggiornamento, se possibile.

ⓘ I CQ prodotti prima di settembre 2023 erano dotati del firmware V1.0.1. I dati memorizzati con questa versione non sono compatibili con firmware successivi. Dopo il primo aggiornamento del firmware è necessario eseguire un reset completo.

Aggiornare il firmware usando l'app CQ-MixPad

1. Scaricare l'ultima versione dell'app. Le versioni per iOS e Android sono disponibili su App Store e Play Store. Le versioni per Mac e PC sono disponibili su allen-heath.com.
2. Collegare CQ-MixPad al CQ (vedere la sezione Configurazione App).
3. Se è necessario un aggiornamento, l'app fornirà dettagli e istruzioni sullo schermo, con un'opzione per avviare il processo di aggiornamento.
4. Confermare l'aggiornamento sul CQ.
5. Riavviare il CQ.
6. Verificare che la nuova versione sia stata installata correttamente controllando Corrente: nella scheda HOME / SYSTEM / Firmware, oppure trovare la Versione Firmware: elencata nella scheda HOME / SYSTEM / Info.

Aggiornare il firmware usando una chiavetta USB

1. Inserire una chiavetta USB nuova o formattata in FAT nella porta USB-A del CQ.
2. Premere il tasto dello schermo HOME e selezionare SYSTEM, quindi la scheda USB/SD (con i simboli USB e SDHC).
3. Premere il pulsante Formatta nella sezione Stato USB a sinistra e seguire le istruzioni a schermo per formattare la chiavetta; questo cancellerà tutti i dati e creerà la struttura di cartelle necessaria per l'uso con il CQ.
4. Una volta formattata, rimuovere la chiavetta e collegarla a un computer Windows o Mac.
5. Scaricare l'ultima versione del firmware da http://www.allen-heath.com/mycq e assicurarsi di scaricare la versione corretta del firmware per il modello da aggiornare.
6. Decomprimere il file ZIP scaricato e copiare il file del firmware (che ha estensione .bin) nella radice della chiavetta USB, senza inserirlo in alcuna cartella.
7. Assicurarsi che sulla chiavetta USB ci sia una sola versione del firmware alla volta. Eliminare tutte le versioni vecchie prima di copiare quella nuova.
8. Espellere la chiavetta in modo sicuro e reinserirla nel CQ.
9. Andare allo schermo HOME del CQ, selezionare SYSTEM e poi Firmware.
10. Questa schermata mostrerà in basso il firmware attualmente in uso e in alto il firmware trovato sulla chiavetta USB collegata.
    Toccare il pulsante Aggiorna per avviare il processo di aggiornamento.
11. Seguire le istruzioni a schermo e toccare il pulsante Riavvia quando richiesto per riavviare il CQ e completare l'aggiornamento del firmware.
12. Verificare che la nuova versione sia stata installata correttamente controllando Corrente: nella scheda HOME / SYSTEM / Firmware, oppure trovare la Versione Firmware: elencata nella scheda HOME / SYSTEM / Info.